Pomoc
Aplikacja mobilna ohhmy — rezerwacje wizyt w studiu
Masz pytanie lub problem z aplikacją? Napisz do nas: privacy@ohhmy.pl — odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe. Możesz też skontaktować się bezpośrednio ze studiem: Poznan Studio Łacina, ul. Milczańska 12, 61-131 Poznań.
Częste pytania
- Nie przychodzi SMS z kodem logowania. Sprawdź, czy numer został wpisany poprawnie (9 cyfr, polski numer komórkowy) i poczekaj chwilę — kod jest ważny 5 minut. Możesz poprosić o nowy kod przyciskiem „Wyślij kod ponownie”.
- Chcę przenieść lub odwołać wizytę. Otwórz „Moje wizyty” → wybierz wizytę → „Przenieś” lub „Odwołaj”. Wizytę możesz odwołać w dowolnym momencie, aż do jej rozpoczęcia. Warunki przeniesienia terminu bywają różne dla poszczególnych usług — szczegóły zobaczysz w aplikacji przy danej wizycie.
- Chcę usunąć konto. Profil → Polityka prywatności → „Usuń konto”. Konto jest usuwane natychmiast i nieodwracalnie (najpierw odwołaj przyszłe wizyty).
- Pytania o dane osobowe. Zajrzyj do naszej Polityki prywatności lub napisz na privacy@ohhmy.pl.